Когда привычное управление не работает

Авторская фасилитация

Какой вы видите компанию через три года? Если задать этот вопрос каждому из ваших руководителей, насколько совпадут ответы? Даже когда все говорят «мы хотим расти», один имеет в виду выход на новые рынки, другой — развитие продукта, третий — рост прибыли в том бизнесе, который уже есть.

До сессии мы с вами определяем, какой стратегический вопрос предстоит обсудить команде. На сессии каждый руководитель может высказать свою идею, услышать доводы коллег и увидеть возможности за пределами своей области ответственности. Вы замечаете то, что часто ускользает на рабочих совещаниях: кто видит перспективу для всей компании, кто обращает внимание на риск, кто способен подхватить чужую мысль и развить её в неожиданном направлении. Руководители тоже узнают друг друга с новых сторон.

Когда команда приходит к общему пониманию цели и выбирает путь к ней, мы переводим этот выбор в первые шаги. Руководители договариваются, что предстоит сделать, кто за что отвечает и где потребуются совместные действия. После сессии они могут сверять свои решения с общей целью и действовать согласованнее: каждый понимает, почему команда выбрала этот путь и как его работа влияет на результат.

Индивидуальная работа

Возможно, вы хотите иначе распределять своё время, чтобы в нём было место и для новых направлений в бизнесе, и для семьи, и для любимых занятий. Но стоит вам освободить день, как он снова заполняется вопросами компании. Какие из них действительно требуют вашего участия? А какие по привычке доходят до вас, хотя могли бы решаться иначе?

Мы начинаем с того, чего вы хотите для компании и для себя. Затем разбираем конкретные ситуации: с чем к вам обращаются руководители, о чём вы с ними договорились и в какой момент решение снова оказалось за вами. Я помогаю увидеть, что здесь можно изменить и что вам принципиально сохранить, потому что в этом — ваш замысел и ваше понимание того, каким должен быть бизнес.

Вы выбираете, что попробуете делать по-другому. Мы заранее определяем, по каким признакам вы оцените результат, и на следующих встречах разбираем, что получилось. Например, руководитель уже принимает решение самостоятельно, качество работы вас устраивает, а освободившимся временем вы действительно распоряжаетесь так, как хотели.

Осознанное управление

Вы умеете добиваться результата. Но как он вам даётся? Если о проблемах вы узнаёте последним, а в ваше отсутствие решения откладываются, управление постепенно превращается в постоянную готовность вмешаться. На курсе вы осваиваете способы выстроить работу команды так, чтобы она могла действовать самостоятельно, а вы снова получали удовольствие от управления.

В курсе три модуля. Эмоции — как заметить собственное раздражение, взять паузу и вернуться к разговору, в котором вы способны услышать сотрудника и принять взвешенное решение. Взаимоотношения — как обсудить ошибку так, чтобы в следующий раз сотрудник вовремя сообщил о трудности и предложил выход. Управление — как договориться о результате, полномочиях и точках контроля, чтобы команда знала, какие вопросы может решить сама.

Вы работаете со своими ситуациями и между занятиями применяете разобранное в компании. Изменения становятся видны в повседневной работе: как проходят сложные разговоры, какие решения принимаются без вас и с каким чувством вы приходите на следующую встречу с командой.

Девять недель, очные занятия и практические задания. Курс можно пройти индивидуально или организовать для группы от 3 до 15 руководителей среднего и высшего звена.

Дипломы и сертификаты

Дополнительное обучение